UNIT VII • Social Psychology • Group and Social Influence

Compliance

Compliance is a form of social influence where an individual alters their overt behavior in response to a direct, explicit request from another person or group, without necessarily changing their underlying private attitude.

UP PGT Psychology • Code 13 UNIT VII • Social Psychology

1. Definitional Framework and Foundational Theories

In social psychology, compliance is distinguished from conformity and obedience by its reliance on explicit requests rather than implicit group pressure or authoritative commands. While conformity involves yielding to real or imagined group pressure (as demonstrated by Solomon Asch, 1951), and obedience involves submitting to explicit orders from an authority figure (as demonstrated by Stanley Milgram, 1963), compliance occurs when a person acts in accordance with a direct request, even when the requester has no actual power or authority.

Cognitive Dissonance Theory (Leon Festinger, 1957): Often invoked to explain techniques like the Foot-in-the-Door phenomenon, where complying with a small initial request creates a self-perception of being helpful, compelling the individual to agree to larger requests to maintain cognitive consistency.
Self-Perception Theory (Daryl Bem, 1972): Suggests that individuals infer their internal attitudes and beliefs by observing their own overt behaviors, explaining compliance shifts without necessarily invoking internal distress or dissonance.
Norm of Reciprocity (Alvin Gouldner, 1960): A universal social norm dictating that people should repay in kind what they have received from others, forming the bedrock of techniques like the Door-in-the-Face and That's-Not-All.

2. Major Techniques of Compliance and Empirical Paradigms

Social psychologists have identified and experimentally validated several distinct sequential request strategies designed to maximize compliance:

Foot-in-the-Door (FITD) Technique: Pioneered by Jonathan Freedman and Scott Fraser (1966). It involves making a small, trivial request first (to which compliance is near 100%), followed by a much larger, target request. Success is attributed to self-perception theory and commitment consistency.
Door-in-the-Face (DITF) Technique: Investigated by Robert Cialdini et al. (1975). It begins with an extreme, unreasonable request that is inevitably refused, followed by a smaller, moderate request (the actual target). This relies heavily on perceptual contrast effects and the reciprocity norm.
Low-Ball Technique: Studied by Cialdini, Cacioppo, Bassett, and Miller (1978). The requester secures agreement to an attractive offer (e.g., low price), but after commitment is made, hidden costs or unfavorable terms are revealed. The individual rarely rescinds commitment due to psychological entrapment.
That's-Not-All Technique: A sales strategy where a requester makes an initial offer but immediately improves it with bonus items or a price reduction before the target can respond, leveraging the reciprocity norm and momentum.

3. Clinical, Educational & Practical Applications

Understanding compliance mechanisms has vast utility across multiple applied psychological domains:

Advertising and Consumer Behavior: Marketers utilize low-balling, scarcity heuristics, and reciprocity tokens (free samples) to drive consumer purchasing decisions.
Clinical and Health Settings: Health psychologists and counselors use low-commitment behavioral targets (foot-in-the-door) to foster medication adherence and lifestyle changes in patients with chronic illness.
Forensic Interrogation and Persuasion: Investigators utilize sequential compliance strategies to extract confessions or cooperation, making an understanding of coercive versus voluntary compliance legally vital.

Comparison of Major Social Influence Forms

Dimension	Compliance	Conformity	Obedience
Nature of Request	Explicit request from peer/requester	Implicit pressure from group norms	Explicit command from authority figure
Power Dynamics	Equal status or peer-to-peer	Peer group pressure	Hierarchical (Superior to Subordinate)
Underlying Mechanism	Sequential techniques, reciprocity, dissonance	Normative and informational social influence	Agentic state, authority legitimation
Classic Theorists	Cialdini, Freedman & Fraser	Solomon Asch	Stanley Milgram

Memory Shortcut / Mnemonic

Cialdini's Six Principles of Persuasion / Compliance

R-A-C-S-L-V (Remember All Clever Students Learn Values)

Stands for Reciprocity, Authority, Commitment/Consistency, Social Proof, Liking, and Scarcity. These six psychological pillars underpin almost all compliance techniques.

High-Yield Exam Points for UP PGT Psychology

Freedman and Fraser (1966) conducted the classic field experiment establishing the Foot-in-the-Door technique using safe-driving yard signs.
Robert Cialdini is the preeminent social psychologist who categorized compliance techniques and foundational weapons of influence.
The Door-in-the-Face technique relies heavily on the principle of reciprocal concessions and perceptual contrast.
Low-ball technique capitalizes on psychological commitment and sunk-cost fallacy after initial agreement.
Compliance differs from obedience because compliance lacks a formal power hierarchy or command structure.
Norm of reciprocity (Gouldner, 1960) dictates that we feel obligated to return favors, boosting compliance rates.

Common Misconceptions & Exam Traps

Misconception 1: Confusing compliance with conformity. Scientifically, compliance requires a direct verbal or written request, whereas conformity involves yielding to implicit group standards without direct requests.
Misconception 2: Assuming the low-ball technique involves lowering prices. In reality, it involves raising the hidden cost after the initial agreement is secured.

Practice Examination Questions (10 MCQs)

Test your conceptual understanding. Select an answer and check the detailed pedagogical rationale.

Q1 Who among the following social psychologists first experimentally demonstrated the Foot-in-the-Door technique?

A Stanley Milgram and Philip Zimbardo
B Jonathan Freedman and Scott Fraser
C Robert Cialdini and John Cacioppo
D Solomon Asch and Muzafer Sherif

Q2 Which compliance technique involves making an extreme request that is certain to be refused, followed immediately by a smaller, target request?

A Foot-in-the-Door technique
B Low-ball technique
C Door-in-the-Face technique
D That's-Not-All technique

Q3 What is the primary psychological mechanism proposed by Self-Perception Theory to explain the Foot-in-the-Door effect?

A Individuals infer their internal attitudes by observing their own overt compliance behavior
B Individuals experience severe emotional tension and guilt if they refuse a peer
C Individuals fear social ostracism from the group
D Individuals unconsciously obey perceived authority figures

Q4 In Robert Cialdini's taxonomy of influence, which principle explains why the Door-in-the-Face technique is effective?

A Social proof
B Scarcity
C Reciprocity (Reciprocal Concessions)
D Authority

Q5 Which of the following best characterizes the Low-Ball technique?

A Starting with a high price and offering immediate discounts
B Securing commitment to an attractive offer before revealing hidden costs or changing terms
C Asking for a favor after giving an unsolicited gift
D Threatening punishment for non-compliance

Q6 Compliance differs primarily from obedience in that compliance:

A Involves commands issued by high-status authority figures
B Requires a change in private internal attitudes
C Involves responding to an explicit request from equals or non-authorities
D Is driven entirely by biological instincts

Q7 The 'That's-Not-All' technique is primarily effective because it triggers:

A Fear of missing out and scarcity
B The norm of reciprocity and the perception of receiving a special favor
C Cognitive dissonance and guilt
D Conformity pressures from a crowd

Q8 According to Leon Festinger's Cognitive Dissonance Theory, why might compliance with a small initial request alter future behavior?

A It eliminates all anxiety permanently
B It creates psychological discomfort if subsequent requests are refused after portraying oneself as cooperative
C It rewards the brain with high dopamine spikes
D It ensures strict obedience to institutional norms

Q9 Which compliance technique relies on creating the illusion that a product or opportunity is running out quickly?

A Foot-in-the-door
B Low-ball
C Scarcity heuristic / technique
D Door-in-the-face

Q10 In social psychology, public compliance without private acceptance is most characteristic of:

A Internalization
B Compliance proper
C Identification
D True attitude conversion

Frequently Asked Questions

What is the core difference between compliance, conformity, and obedience?

Compliance is yielding to a direct request from a peer or individual without authority; conformity is adjusting behavior to match implicit group standards; and obedience is submitting to a direct command from an authority figure.

How does the Foot-in-the-Door technique differ from the Door-in-the-Face technique?

Foot-in-the-Door starts with a small request leading to a larger request, relying on self-perception and consistency. Door-in-the-Face starts with an extreme, unreasonable request that is rejected, followed by a smaller target request, relying on perceptual contrast and reciprocity.

What psychological principle explains the effectiveness of the Low-Ball technique?

Commitment and consistency. Once a person makes a psychological decision or commitment to an option, they feel internally driven to honor that commitment even when the underlying terms become less favorable.

Who is credited with identifying the major principles of social influence and compliance?

Dr. Robert Cialdini, whose seminal work outlined the six universal weapons of influence: Reciprocity, Commitment/Consistency, Social Proof, Authority, Liking, and Scarcity.

UNIT VII • Social Psychology • Group and Social Influence

अनुपालन (Compliance)

अनुपालन (Compliance) सामाजिक प्रभाव (Social Influence) का एक रूप है जहाँ कोई व्यक्ति किसी अन्य व्यक्ति या समूह के सीधे, स्पष्ट अनुरोध (Direct, Explicit Request) के जवाब में अपने स्पष्ट व्यवहार को बदलता है, बिना आवश्यक रूप से अपने अंतर्निहित निजी दृष्टिकोण (Underlying Private Attitude) को बदले।

UP PGT मनोविज्ञान • कोड 13 UNIT VII • Social Psychology

1. परिभाषात्मक रूपरेखा और मौलिक सिद्धांत (Definitional Framework and Foundational Theories)

सामाजिक मनोविज्ञान में, अनुपालन (Compliance) को स्पष्ट अनुरोधों पर उसकी निर्भरता द्वारा अनुरूपता (Conformity) और आज्ञाकारिता (Obedience) से अलग किया जाता है, न कि निहित समूह दबाव (Implicit Group Pressure) या आधिकारिक आदेशों (Authoritative Commands) द्वारा। जबकि अनुरूपता में वास्तविक या कल्पित समूह के दबाव के आगे झुकना शामिल है (जैसा कि सोलोमन ऐश, Solomon Asch, 1951 द्वारा प्रदर्शित किया गया था), और आज्ञाकारिता में किसी प्राधिकरण के स्पष्ट आदेशों के सामने समर्पण करना शामिल है (जैसा कि स्टैनली मिलग्राम, Stanley Milgram, 1963 द्वारा प्रदर्शित किया गया था), अनुपालन तब होता है जब कोई व्यक्ति सीधे अनुरोध के अनुसार कार्य करता है, तब भी जब अनुरोध करने वाले के पास कोई वास्तविक शक्ति या अधिकार नहीं होता है।

संज्ञानात्मक असंगति सिद्धांत (Cognitive Dissonance Theory - लियोन फेस्टिंगर, Leon Festinger, 1957): अक्सर फुट-इन-द-डोर घटना जैसी तकनीकों को समझाने के लिए इसका आह्वान किया जाता है, जहाँ एक छोटे प्रारंभिक अनुरोध का अनुपालन करने से मददगार होने की आत्म-धारणा (Self-perception) बनती है, जो व्यक्ति को संज्ञानात्मक स्थिरता बनाए रखने के लिए बड़े अनुरोधों को स्वीकार करने के लिए मजबूर करती है।
आत्म-धारणा सिद्धांत (Self-Perception Theory - डेरिल बेम, Daryl Bem, 1972): यह सुझाव देता है कि व्यक्ति अपने स्वयं के स्पष्ट व्यवहारों का अवलोकन करके अपने आंतरिक दृष्टिकोण और मान्यताओं का अनुमान लगाते हैं, जो आंतरिक संकट या असंगति को उत्पन्न किए बिना अनुपालन बदलावों की व्याख्या करता है।
पारस्परिकता का आदर्श (Norm of Reciprocity - एल्विन गोल्डनर, Alvin Gouldner, 1960): एक सार्वभौमिक सामाजिक आदर्श जो यह निर्धारित करता है कि लोगों को बदले में वही चुकाना चाहिए जो उन्होंने दूसरों से प्राप्त किया है, जो डोर-इन-द-फेस और दैट्स-नॉट-ऑल जैसी तकनीकों की नींव बनाता है।

2. अनुपालन की प्रमुख तकनीकें और अनुभवजन्य प्रतिमान (Major Techniques of Compliance and Empirical Paradigms)

सामाजिक मनोवैज्ञानिकों ने अनुपालन को अधिकतम करने के लिए डिज़ाइन की गई कई अलग-अलग क्रमिक अनुरोध रणनीतियों (Sequential Request Strategies) की पहचान की है और उन्हें प्रयोगात्मक रूप से मान्य किया है:

फुट-इन-द-डोर (FITD) तकनीक: जोनाथन फ्रीडमैन (Jonathan Freedman) और स्कॉट फ्रेज़र (Scott Fraser) (1966) द्वारा अग्रणी। इसमें पहले एक छोटा, तुच्छ अनुरोध करना शामिल है (जिसका अनुपालन लगभग 100% होता है), जिसके बाद एक बहुत बड़ा, लक्ष्य अनुरोध किया जाता है। सफलता का श्रेय आत्म-धारणा सिद्धांत (Self-Perception Theory) और प्रतिबद्धता स्थिरता (Commitment Consistency) को दिया जाता है।
डोर-इन-द-फेस (DITF) तकनीक: रॉबर्ट सियाल्डिनी (Robert Cialdini) एट अल द्वारा जांच की गई। (1975)। यह एक अत्यधिक, अनुचित अनुरोध से शुरू होता है जिसे अनिवार्य रूप से अस्वीकार कर दिया जाता है, जिसके बाद एक छोटा, मध्यम अनुरोध (वास्तविक लक्ष्य) आता है। यह अवधारणात्मक विपरीत प्रभावों (Perceptual Contrast Effects) और पारस्परिकता आदर्श (Reciprocity Norm) पर बहुत अधिक निर्भर करता है।
लो-बॉल (Low-Ball) तकनीक: सियाल्डिनी, कैसिओप्पो, बासेत और मिलर (1978) द्वारा अध्ययन किया गया। अनुरोध करने वाला एक आकर्षक प्रस्ताव (जैसे, कम कीमत) पर समझौता सुरक्षित करता है, लेकिन प्रतिबद्धता किए जाने के बाद, छुपे हुए खर्च (Hidden Costs) या प्रतिकूल शर्तें सामने आती हैं। मनोवैज्ञानिक फंसने (Psychological Entrapment) के कारण व्यक्ति शायद ही कभी अपनी प्रतिबद्धता वापस लेता है।
दैट्स-नॉट-ऑल (That's-Not-All) तकनीक: एक बिक्री रणनीति जहाँ अनुरोध करने वाला एक प्रारंभिक प्रस्ताव देता है लेकिन लक्ष्य प्रतिक्रिया दे सके उससे पहले ही बोनस आइटम या मूल्य में कमी के साथ तुरंत इसमें सुधार करता है, जो पारस्परिकता आदर्श और गति का लाभ उठाता है।

3. नैदानिक, शैक्षणिक और व्यावहारिक अनुप्रयोग (Clinical, Educational & Practical Applications)

अनुपालन तंत्र को समझने के कई अनुप्रयुक्त मनोवैज्ञानिक डोमेन में व्यापक उपयोगिता है:

विज्ञापन और उपभोक्ता व्यवहार (Advertising and Consumer Behavior): विपणनकर्ता उपभोक्ता क्रय निर्णयों (Consumer Purchasing Decisions) को चलाने के लिए लो-बॉलिंग, कमी अनुमान (Scarcity Heuristics), और पारस्परिकता टोकन (मुफ्त नमूने) का उपयोग करते हैं।
नैदानिक और स्वास्थ्य सेटिंग्स (Clinical and Health Settings): स्वास्थ्य मनोवैज्ञानिक और परामर्शदाता पुरानी बीमारी वाले रोगियों में दवा का पालन (Medication Adherence) और जीवनशैली में बदलाव को बढ़ावा देने के लिए कम-प्रतिबद्धता वाले व्यवहार संबंधी लक्ष्यों (फुट-इन-द-डोर) का उपयोग करते हैं।
फोरेंसिक पूछताछ और अनुनय (Forensic Interrogation and Persuasion): जांचकर्ता स्वीकारोक्ति या सहयोग प्राप्त करने के लिए क्रमिक अनुपालन रणनीतियों का उपयोग करते हैं, जिससे जबरदस्ती बनाम स्वैच्छिक अनुपालन की समझ कानूनी रूप से महत्वपूर्ण हो जाती है।

सामाजिक प्रभाव के प्रमुख रूपों की तुलना

आयाम	अनुपालन (Compliance)	अनुरूपता (Conformity)	आज्ञाकारिता (Obedience)
अनुरोध की प्रकृति	सहकर्मी/अनुरोधकर्ता से स्पष्ट अनुरोध	समूह मानदंडों से निहित दबाव	प्राधिकरण व्यक्ति से स्पष्ट आदेश
शक्ति गतिशीलता	समान स्थिति या सहकर्मी से सहकर्मी	सहकर्मी समूह का दबाव	पदानुक्रमित (श्रेष्ठ से अधीनस्थ)
अंतर्निहित तंत्र	क्रमिक तकनीक, पारस्परिकता, असंगति	मानक और सूचनात्मक सामाजिक प्रभाव	अभिकर्ता अवस्था (Agentic State), प्राधिकरण का वैधीकरण
क्लासिक सिद्धांतकार	सियाल्डिनी, फ्रीडमैन और फ्रेज़र	सोलोमन ऐश	स्टैनली मिलग्राम

स्मृति सूत्र / Mnemonic

सियाल्डिनी के अनुनय / अनुपालन के छह सिद्धांत

R-A-C-S-L-V (Remember All Clever Students Learn Values)

इसका अर्थ है Reciprocity (पारस्परिकता), Authority (प्राधिकरण), Commitment/Consistency (प्रतिबद्धता/संगति), Social Proof (सामाजिक प्रमाण), Liking (पसंद), और Scarcity (कमी)। ये छह मनोवैज्ञानिक स्तंभ लगभग सभी अनुपालन तकनीकों को रेखांकित करते हैं।

UP PGT मनोविज्ञान परीक्षा के लिए महत्वपूर्ण तथ्य

फ्रीडमैन और फ्रेज़र (1966) ने सुरक्षित-ड्राइविंग यार्ड संकेतों का उपयोग करके फुट-इन-द-डोर तकनीक की स्थापना करने वाला क्लासिक क्षेत्र प्रयोग किया।
रॉबर्ट सियाल्डिनी प्रमुख सामाजिक मनोवैज्ञानिक हैं जिन्होंने अनुपालन तकनीकों और प्रभाव के मूलभूत हथियारों को वर्गीकृत किया।
डोर-इन-द-फेस तकनीक काफी हद तक पारस्परिक रियायतों (Reciprocal Concessions) और अवधारणात्मक विपरीत (Perceptual Contrast) के सिद्धांत पर निर्भर करती है।
लो-बॉल तकनीक प्रारंभिक समझौते के बाद मनोवैज्ञानिक प्रतिबद्धता और डूबी हुई लागत की भ्रांति (Sunk-cost fallacy) का लाभ उठाती है।
अनुपालन आज्ञाकारिता से भिन्न है क्योंकि अनुपालन में एक औपचारिक शक्ति पदानुक्रम या कमांड संरचना का अभाव होता है।
पारस्परिकता का आदर्श (गोल्डनर, 1960) यह निर्धारित करता है कि हम एहसान चुकाने के लिए बाध्य महसूस करते हैं, जिससे अनुपालन दर बढ़ती है।

सामान्य भ्रांतियां एवं परीक्षा के जाल (Common Traps)

भ्रांति 1: अनुपालन (Compliance) को अनुरूपता (Conformity) के साथ भ्रमित करना। वैज्ञानिक रूप से, अनुपालन के लिए सीधे मौखिक या लिखित अनुरोध की आवश्यकता होती है, जबकि अनुरूपता में सीधे अनुरोधों के बिना निहित समूह मानकों के आगे झुकना शामिल है।
भ्रांति 2: यह मान लेना कि लो-बॉल तकनीक में कीमतें कम करना शामिल है। वास्तव में, इसमें प्रारंभिक समझौता सुरक्षित होने के बाद छिपी हुई लागत को बढ़ाना शामिल है।

अभ्यास परीक्षा प्रश्न (10 बहुविकल्पीय प्रश्न)

अपनी अवधारणात्मक समझ का परीक्षण करें। उत्तर चुनें और विस्तृत शैक्षणिक व्याख्या देखें।

प्रश्न 1 निम्नलिखित सामाजिक मनोवैज्ञानिकों में से किसने सबसे पहले प्रयोगात्मक रूप से फुट-इन-द-डोर तकनीक का प्रदर्शन किया?

क स्टैनली मिलग्राम और फिलिप जिम्बार्डो
ख जोनाथन फ्रीडमैन और स्कॉट फ्रेज़र
ग रॉबर्ट सियाल्डिनी और जॉन कैसिओप्पो
घ सोलोमन ऐश और मुजफ्फर शरीफ

प्रश्न 2 किस अनुपालन तकनीक में एक चरम अनुरोध करना शामिल है जिसे अस्वीकार किया जाना तय है, जिसके तुरंत बाद एक छोटा, लक्ष्य अनुरोध किया जाता है?

क फुट-इन-द-डोर तकनीक
ख लो-बॉल तकनीक
ग डोर-इन-द-फेस तकनीक
घ दैट्स-नॉट-ऑल तकनीक

प्रश्न 3 फुट-इन-द-डोर प्रभाव की व्याख्या करने के लिए आत्म-धारणा सिद्धांत (Self-Perception Theory) द्वारा प्रस्तावित प्राथमिक मनोवैज्ञानिक तंत्र क्या है?

क व्यक्ति अपने स्वयं के स्पष्ट अनुपालन व्यवहार का अवलोकन करके अपने आंतरिक दृष्टिकोण का अनुमान लगाते हैं
ख यदि वे किसी सहकर्मी को अस्वीकार करते हैं तो व्यक्तियों को गंभीर भावनात्मक तनाव और अपराध बोध का अनुभव होता है
ग व्यक्तियों को समूह से सामाजिक बहिष्करण का डर होता है
घ व्यक्ति अनजाने में समझे गए अधिकार के आंकड़ों का पालन करते हैं

प्रश्न 4 रॉबर्ट सियाल्डिनी के प्रभाव के वर्गीकरण में, कौन सा सिद्धांत बताता है कि डोर-इन-द-फेस तकनीक प्रभावी क्यों है?

क सामाजिक प्रमाण (Social proof)
ख कमी (Scarcity)
ग पारस्परिकता (पारस्परिक रियायतें) - Reciprocity
घ प्राधिकरण (Authority)

प्रश्न 5 निम्नलिखित में से कौन लो-बॉल तकनीक की सबसे अच्छी विशेषता बताता है?

क उच्च कीमत से शुरुआत करना और तत्काल छूट देना
ख छिपी हुई लागतों का खुलासा करने या शर्तों को बदलने से पहले एक आकर्षक प्रस्ताव के लिए प्रतिबद्धता सुरक्षित करना
ग बिना मांगे उपहार देने के बाद एहसान मांगना
घ गैर-अनुपालन के लिए सजा की धमकी देना

प्रश्न 6 अनुपालन मुख्य रूप से आज्ञाकारिता से इस बात में भिन्न है कि अनुपालन:

क उच्च-स्थिति प्राधिकरण के आंकड़ों द्वारा जारी आदेशों को शामिल करता है
ख निजी आंतरिक दृष्टिकोण में बदलाव की आवश्यकता होती है
ग समान या गैर-अधिकारियों से सीधे अनुरोध का जवाब देना शामिल है
घ पूरी तरह से जैविक प्रवृत्ति से प्रेरित है

प्रश्न 7 'दैट्स-नॉट-ऑल' (That's-Not-All) तकनीक मुख्य रूप से प्रभावी है क्योंकि यह ट्रिगर करती है:

क चूक जाने का डर और कमी (Fear of missing out and scarcity)
ख पारस्परिकता का आदर्श और एक विशेष पक्ष प्राप्त करने की धारणा
ग संज्ञानात्मक असंगति और अपराध बोध
घ भीड़ से अनुरूपता का दबाव

प्रश्न 8 लियोन फेस्टिंगर के संज्ञानात्मक असंगति सिद्धांत के अनुसार, एक छोटे प्रारंभिक अनुरोध के साथ अनुपालन भविष्य के व्यवहार को क्यों बदल सकता है?

क यह हमेशा के लिए सभी चिंता को समाप्त कर देता है
ख यदि स्वयं को सहकारी के रूप में चित्रित करने के बाद बाद के अनुरोधों को अस्वीकार कर दिया जाता है तो यह मनोवैज्ञानिक असुविधा पैदा करता है
ग यह मस्तिष्क को उच्च डोपामाइन स्पाइक्स के साथ पुरस्कृत करता है
घ यह संस्थागत मानदंडों के लिए सख्त आज्ञाकारिता सुनिश्चित करता है

प्रश्न 9 कौन सी अनुपालन तकनीक इस भ्रम को पैदा करने पर निर्भर करती है कि कोई उत्पाद या अवसर तेजी से समाप्त हो रहा है?

क फुट-इन-द-डोर
ख लो-बॉल
ग कमी अनुमान / तकनीक (Scarcity heuristic)
घ डोर-इन-द-फेस

प्रश्न 10 सामाजिक मनोविज्ञान में, निजी स्वीकृति के बिना सार्वजनिक अनुपालन सबसे अधिक विशेषता है:

क आंतरिकीकरण (Internalization)
ख उचित अनुपालन (Compliance proper)
ग पहचान (Identification)
घ सच्चा रवैया रूपांतरण (True attitude conversion)

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQs)

अनुपालन, अनुरूपता और आज्ञाकारिता के बीच मुख्य अंतर क्या है?

अनुपालन बिना अधिकार के किसी सहकर्मी या व्यक्ति के सीधे अनुरोध के आगे झुकना है; अनुरूपता व्यवहार को निहित समूह मानकों से मिलाने के लिए समायोजित करना है; और आज्ञाकारिता किसी प्राधिकरण के सीधे आदेश के प्रति समर्पण है।

फुट-इन-द-डोर तकनीक डोर-इन-द-फेस तकनीक से कैसे भिन्न है?

फुट-इन-द-डोर एक छोटे अनुरोध से शुरू होता है जो एक बड़े अनुरोध की ओर ले जाता है, जो आत्म-धारणा और स्थिरता पर निर्भर करता है। डोर-इन-द-फेस एक चरम, अनुचित अनुरोध से शुरू होता है जिसे अस्वीकार कर दिया जाता है, उसके बाद एक छोटा लक्ष्य अनुरोध आता है, जो अवधारणात्मक विपरीत और पारस्परिकता पर निर्भर करता है।

लो-बॉल तकनीक की प्रभावशीलता कौन सा मनोवैज्ञानिक सिद्धांत समझाता है?

प्रतिबद्धता और संगति (Commitment and consistency)। एक बार जब कोई व्यक्ति किसी विकल्प के लिए मनोवैज्ञानिक निर्णय या प्रतिबद्धता बना लेता है, तो वे उस प्रतिबद्धता का सम्मान करने के लिए आंतरिक रूप से प्रेरित महसूस करते हैं, तब भी जब अंतर्निहित शर्तें कम अनुकूल हो जाती हैं।

सामाजिक प्रभाव और अनुपालन के प्रमुख सिद्धांतों की पहचान करने का श्रेय किसे दिया जाता है?

डॉ. रॉबर्ट सियाल्डिनी, जिनके महत्वपूर्ण कार्य ने प्रभाव के छह सार्वभौमिक हथियारों को रेखांकित किया: पारस्परिकता, प्रतिबद्धता/संगति, सामाजिक प्रमाण, प्राधिकरण, पसंद और कमी।

UP PGT Psychology Study Tracker Track all 10 units, 26 sections & 218 curriculum topics