Public Policy Definition: Systematic course of action devised by governmental bodies to address societal problems, allocate public resources, and achieve specific public goals.
Good Governance Pillars: Eight core characteristics according to UNESCAP: Participation, Rule of Law, Transparency, Responsiveness, Consensus Oriented, Equity & Inclusiveness, Effectiveness & Efficiency, and Accountability.
Citizens' Charter: Documented commitment by public service organizations regarding service standards, delivery timelines, grievance redressal mechanisms, and transparency to empower citizens.
Right to Information (RTI) Act, 2005: Landmark legislation enacted to promote transparency and accountability in the working of public authorities by granting citizens access to information under the control of public authorities.
Lokpal & Lokayukta Act, 2013: Statutory anti-corruption ombudsman framework established at the central level (Lokpal) and state level (Lokayukta) to investigate corruption allegations against public functionaries.
Exam Pro-Tip: Questions frequently test the exact timelines under RTI Act (e.g., 30 days general, 48 hours for life/liberty) and the UNESCAP pillars of Good Governance.
Memory Mnemonic: PT-REERA — Participation, Transparency, Responsiveness, Equity, Effectiveness, Rule of Law, Accountability.
लोकनीति की परिभाषा: सरकारी निकायों द्वारा सामाजिक समस्याओं के समाधान, सार्वजनिक संसाधनों के आवंटन और विशिष्ट सार्वजनिक लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए तैयार की गई व्यवस्थित कार्यप्रणाली।
सुशासन के स्तंभ: UNESCAP के अनुसार आठ मुख्य विशेषताएं: भागीदारी, कानून का शासन, पारदर्शिता, उत्तरदायित्व, आम सहमति, समानता और समावेशिता, प्रभावशीलता और दक्षता, तथा जवाबदेही।
नागरिक चार्टर: सेवा मानकों, वितरण समय-सीमा, शिकायत निवारण तंत्र और पारदर्शिता के संबंध में सार्वजनिक सेवा संगठनों द्वारा नागरिकों को सशक्त बनाने के लिए दिया गया प्रलेखित वचन।
सूचना का अधिकार (RTI) अधिनियम, 2005: नागरिकों को सार्वजनिक प्राधिकरणों के नियंत्रण में मौजूद जानकारी तक पहुंच प्रदान करके सार्वजनिक कार्यों में पारदर्शिता और जवाबदेही को बढ़ावा देने के लिए बनाया गया ऐतिहासिक कानून।
लोकपाल एवं लोकायुक्त अधिनियम, 2013: सार्वजनिक पदाधिकारियों के खिलाफ भ्रष्टाचार के आरोपों की जांच के लिए केंद्रीय स्तर (लोकपाल) और राज्य स्तर (लोकायुक्त) पर स्थापित वैधानिक भ्रष्टाचार-विरोधी लोकपाल ढांचा।
परीक्षा प्रो-टिप: परीक्षाओं में अक्सर RTI अधिनियम के तहत सटीक समय-सीमा (जैसे सामान्य 30 दिन, जीवन/स्वतंत्रता के लिए 48 घंटे) और सुशासन के UNESCAP स्तंभों से प्रश्न पूछे जाते हैं।
स्मृति सहायक (Mnemonic): PT-REERA — Participation (भागीदारी), Transparency (पारदर्शिता), Responsiveness (उत्तरदायित्व), Equity (समानता), Effectiveness (प्रभावशीलता), Rule of Law (कानून का शासन), Accountability (जवाबदेही)।