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Extension Education • प्रसार शिक्षा

प्रसार शिक्षा में संचार के कार्य (Functions of Communication in Extension Education)

प्रसार शिक्षा (Extension Education) में संचार (Communication) वह केंद्रीय प्रक्रिया है जिसके माध्यम से ग्रामीण समुदायों तक नवीन कृषि तकनीकों, गृह विज्ञान की जानकारियों और कल्याणकारी योजनाओं का प्रभावी प्रसार किया जाता है। संचार के कार्य केवल संदेश भेजना ही नहीं, बल्कि श्रोताओं के दृष्टिकोण, ज्ञान और व्यवहार में वांछित परिवर्तन लाना भी है।

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प्रसार संचार का परिचय एवं मूल अवधारणा (Introduction and Basic Concept of Extension Communication)

प्रसार संचार (Extension Communication) दो या दो से अधिक व्यक्तियों के बीच विचारों, सूचनाओं, भावनाओं और कौशलों का आदान-प्रदान करने की एक गतिशील और निरंतर चलने वाली प्रक्रिया है। प्रसार शिक्षा के संदर्भ में संचार का मुख्य उद्देश्य ग्रामीण परिवेश के लोगों को जागरूक करना, उन्हें अपनी समस्याओं का स्वयं समाधान ढूंढने के लिए सक्षम बनाना और उनके जीवन स्तर को ऊंचा उठाना है।

  • द्विमार्गीय प्रक्रिया (Two-way Process): प्रसार संचार कभी भी एकतरफा नहीं होता; इसमें वक्ता (Sender) और श्रोता (Receiver) के बीच प्रतिक्रिया या प्रतिपुष्टि (Feedback) का होना अनिवार्य है।
  • व्यवहार परिवर्तन (Behavioral Change): संचार का अंतिम लक्ष्य ग्रामीण जनों के ज्ञान (Knowledge), दृष्टिकोण (Attitude) और कौशल (Skills) में सकारात्मक परिवर्तन लाना है जिसे 'KAS' मॉडल कहा जाता है।
  • सामाजिक परिवर्तन का माध्यम (Medium of Social Change): यह ग्रामीण विकास की योजनाओं को धरातल पर उतारने का सबसे सशक्त माध्यम है।

प्रसार संचार के प्रमुख कार्य (Major Functions of Extension Communication)

विभिन्न प्रसार शिक्षाविदों (जैसे जे.पी. लीगांस और डेविड बर्लो) द्वारा संचार के कार्यों को अलग-अलग श्रेणियों में विभाजित किया गया है। परीक्षा की दृष्टि से संचार के निम्नलिखित प्रमुख कार्य अत्यंत महत्वपूर्ण हैं:

  • सूचना प्रदान करना (Information Function): ग्रामीण जनता को नई कृषि तकनीकों, स्वास्थ्य, पोषण, शिशु देखभाल और स्वरोजगार के अवसरों के बारे में तथ्यात्मक जानकारी देना।
  • शिक्षण एवं प्रेरणा देना (Teaching and Motivation Function): लोगों को केवल जानकारी देना ही पर्याप्त नहीं है, बल्कि उन्हें उस जानकारी को अपनाने के लिए प्रेरित (Motivate) करना भी संचार का कार्य है।
  • समन्वय एवं नियंत्रण (Coordination and Control): विभिन्न प्रसार कार्यकर्ताओं, संस्थाओं और ग्रामीण समुदायों के बीच आपसी तालमेल बिठाना।
  • दृष्टिकोण परिवर्तन (Attitude Transformation Function): पारंपरिक एवं अंधविश्वासी रूढ़ियों को तोड़कर वैज्ञानिक दृष्टिकोण (Scientific Attitude) का विकास करना।
  • मनोरंजन एवं जुड़ाव (Entertainment and Integration Function): लोक कलाओं, नुक्कड़ नाटक और मेलों के माध्यम से संदेशों को रोचक बनाना ताकि लोग सांस्कृतिक रूप से जुड़ सकें।

संचार के कार्यों का वर्गीकरण: लीगांस और अन्य दृष्टिकोण (Classification of Functions: Legans & Other Perspectives)

प्रसार शिक्षा के प्रसिद्ध विद्वान जे.पी. लीगांस (J.P. Leagans) ने प्रसार संचार के कार्यों को विस्तृत रूप से रेखांकित किया है। उनके अनुसार संचार के मुख्य कार्य निम्नलिखित हैं:

  • पत्ती/संदेश तैयार करना (Designing the Message): संदेश स्पष्ट, सरल और ग्रामीण भाषा में होना चाहिए।
  • चयन एवं विश्लेषण (Selection and Analysis): श्रोताओं की आवश्यकता के अनुसार उपयुक्त संचार माध्यमों (Channels) का चयन करना।
  • बोधगम्यता सुनिश्चित करना (Ensuring Comprehension): यह देखना कि श्रोता संदेश को भली-भांति समझ पाए हैं या नहीं।
  • स्वीकृति एवं अपनाना (Acceptance and Adoption): लक्षित समूह द्वारा संदेश को स्वीकार करके अपने दैनिक जीवन में प्रयोग करना।

प्रसार संचार के कार्य में प्रतिपुष्टि (Feedback) और मूल्यांकन (Evaluation) की भूमिका

संचार की प्रक्रिया तब तक अधूरी है जब तक कि प्रेषक को यह ज्ञात न हो जाए कि उसका संदेश सही रूप में पहुंचा है या नहीं। प्रतिपुष्टि (Feedback) संचार का एक अनिवार्य कार्य है जो संदेश की प्रभावशीलता को मापता है।

  • दोष निवारण (Error Correction): प्रतिपुष्टि के माध्यम से संचारक (Communicator) अपनी कमियों को पहचानकर संदेश में सुधार कर सकता है।
  • सतत मूल्यांकन (Continuous Evaluation): प्रसार कार्यक्रमों की सफलता और असफलता का आंकलन करने में संचार के कार्य मदद करते हैं।
  • संवर्धन (Reinforcement): यह श्रोताओं द्वारा सीखे गए ज्ञान को लंबे समय तक याद रखने में सहायता करता है।

उत्तर प्रदेश टीजीटी / पीजीटी परीक्षा के विशेष संदर्भ में महत्वपूर्ण बिंदु (Important Points for UP TGT/PGT)

UP TGT और PGT Home Science की परीक्षाओं में प्रसार संचार के कार्यों से सीधे सैद्धांतिक और विश्लेषणात्मक प्रश्न पूछे जाते हैं। अभ्यर्थियों को निम्नलिखित बिंदुओं पर विशेष ध्यान देना चाहिए:

  • संचार मॉडल में 'शैनन और वीवर' (Shannon and Weaver) तथा 'बर्लो का SMCR मॉडल' (Berlo's SMCR Model) के कार्यों को समझें।
  • गृह विज्ञान में प्रसार कार्यकर्ता (Extension Worker) का मुख्य कार्य गृहणियों को पोषण, गृह प्रबंधन और बाल विकास के वैज्ञानिक तरीकों से अवगत कराना है।
  • संचार माध्यमों (दृश्य, श्रव्य, दृश्य-श्रव्य) का चयन उनके कार्यों और ग्रामीण दर्शकों की साक्षरता दर के आधार पर किया जाता है।

📊 प्रसार संचार के पारंपरिक कार्य बनाम आधुनिक कार्य

विशेषतापारंपरिक संचार कार्य (Traditional Functions)आधुनिक संचार कार्य (Modern Functions)
मुख्य उद्देश्यकेवल सूचना देना व जागरूकता फैलानाव्यवहार परिवर्तन, कौशल विकास व सशक्तिकरण
प्रवाह (Flow)एकतरफा (One-way: प्रेषक से श्रोता)द्विमार्गीय एवं संवादात्मक (Two-way & Interactive)
माध्यमनुक्कड़ नाटक, मेला, रेडियो, पैम्फलेटडिजिटल मीडिया, स्मार्टफोन, किसान चैनल, सोशल मीडिया
प्रतिपुष्टि (Feedback)धीमी और अप्रत्यक्षतत्काल (Instant) और डिजिटल

💡 स्मरण सूत्र एवं याद रखने की ट्रिक्स (Mnemonics & Memory Tricks)

परीक्षा में जटिल वर्गीकरण व सिद्धांतों को सरलता से याद रखने के लिए विशेष ट्रिक्स:

💡 संचार के मुख्य चरणों एवं कार्यों को याद रखने की ट्रिक: 'PRIME'
P - Persuade (प्रेरित करना) R - Receive (प्रतिपुष्टि प्राप्त करना) I - Inform (सूचना देना) M - Modify (व्यवहार में परिवर्तन) E - Evaluate (मूल्यांकन करना)

यह ट्रिक प्रसार संचार के पांच प्रमुख कार्यों को क्रमानुसार याद रखने में मदद करती है: सूचना देना, प्रेरित करना, व्यवहार बदलना, प्रतिपुष्टि प्राप्त करना और कार्यक्रम का मूल्यांकन करना।

🎯 परीक्षा के लिए महत्वपूर्ण बिंदु (Key Exam Points)
  • प्रसार संचार एक द्विमार्गीय (Two-way) प्रक्रिया है जिसमें फीडबैक का होना अनिवार्य है।
  • जे.पी. लीगांस (J.P. Leagans) को प्रसार शिक्षा और संचार के क्षेत्र में उनके महत्वपूर्ण योगदान के लिए जाना जाता है।
  • बर्लो का SMCR मॉडल (Source, Message, Channel, Receiver) संचार प्रक्रिया के प्रमुख घटकों को स्पष्ट करता है।
  • प्रसार संचार का मूल लक्ष्य ग्रामीण महिलाओं और किसानों के 'KAS' (Knowledge, Attitude, Skills) में परिवर्तन लाना है।
  • दृश्य-श्रव्य साधन (Audio-Visual Aids) संचार के सबसे प्रभावी कार्यकुशल साधन माने जाते हैं क्योंकि इनसे ज्ञान की ग्राह्यता सर्वाधिक होती है (एडगर डेल का शंकु सिद्धांत)।
⚠️ सामान्य गलतियाँ एवं भ्रांतियाँ (Common Pitfalls)
  • गलती: परीक्षार्थी यह मान लेते हैं कि संचार केवल 'सूचना भेजना' है। सही तथ्य: संचार में संदेश भेजने के साथ-साथ श्रोता की प्रतिक्रिया (Feedback) और व्यवहार परिवर्तन भी शामिल है।
  • गलती: लीगांस के मॉडल और बर्लो के मॉडल के कार्यों को आपस में मिला देना। सही तथ्य: लीगांस प्रसार शिक्षा पर केंद्रित हैं जबकि बर्लो सामान्य संचार प्रक्रिया के घटकों पर आधारित हैं।
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